Digitalisierung – Achtung Handlungsbedarf!
Der deutschen IT-Branche geht es gut. Laut einer Pressemeldung des Branchenverband BITKOM im Januar 2019 stellt die „Digitalisierung in Deutschland alle..
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Launige Worte zum Einstieg: The same procedure as every year. Zum nun vierzehnten Mal habe ich an den "CRM Trends des Jahres" gearbeitet. Und wieder waren die Diskussionen topspannend, da wir bis..
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Die Konzeption und Implementierung eines Lead-Management-Prozesses müssen individuell auf ein Unternehmen zugeschnitten sein. Wichtig dabei ist, dass die Lead-Management-Strategie sowie der..
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Vereinfacht gesagt, umfasst Lead Management alle Massnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um aus Interessenten tatsächliche Käufer zu machen. Lead Management ist dabei in erster Linie ein..
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Von meinem Vater habe ich gelernt, dass man aus Fehlern am meisten lernt, ob aus eigenen oder aus den Fehlern anderer. Als junger Mann schenkte ich seinen Worten allerdings kaum Beachtung...
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Mehr Zeit für effektive Verkaufstätigkeit, zufriedenere und loyalere Kunden, profitablere Kundenbeziehungen, einheitliche Bewertung von Verkaufschancen, ja nicht zuletzt Wettbewerbsführerschaft –..
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Die Stiftung ÖKO-JOB bietet seit über 20 Jahren Arbeitsintegrationsprogramme für Stellensuchende in den Kantonen Baselland und Graubünden an. Mit dem Programmangebot und zunehmendem..
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Viele KMU fragen sich: macht ein CRM-System wirtschaftlich Sinn? Sind die CRM-Funktionalitäten im bestehenden ERP nicht ausreichend? Und welche ERP- und CRM-Systeme harmonieren?
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Am 20. und 21. September 2018 fand das jährliche cobra-Partnertreffen in Konstanz statt, welches als Plattform für den Austausch mit und unter den Partnern dient. Die geladenen cobra-Partner aus..
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Die Einführung einer neuen CRM-Lösung ist eine Herausforderung für das ganze Unternehmen. Für das Gelingen sind Ressourcen und Investitionen aufseiten von Organisation (Change Management), Mensch..
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