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CRM und Kundenbindung: Warum Sie unzufriedene Kunden nicht unterschätzen sollten?

Von Clemens Thaler am 17.01.24

Für die meisten Unternehmen ist das Bestandskundengeschäft sehr wichtig. Loyale Kunden sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig seine..

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