Launige Worte zum Einstieg: The same procedure as every year. Zum nun vierzehnten Mal habe ich an den  "CRM Trends des Jahres" gearbeitet. Und wieder waren die Diskussionen topspannend, da wir bis.. Read More

Mehr Zeit für effektive Verkaufstätigkeit, zufriedenere und loyalere Kunden, profitablere Kundenbeziehungen, einheitliche Bewertung von Verkaufschancen, ja nicht zuletzt Wettbewerbsführerschaft –..

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Die Stiftung ÖKO-JOB bietet seit über 20 Jahren Arbeitsintegrationsprogramme für Stellensuchende in den Kantonen Baselland und Graubünden an. Mit dem Programmangebot und zunehmendem..

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Viele KMU fragen sich: macht ein CRM-System wirtschaftlich Sinn? Sind die CRM-Funktionalitäten im bestehenden ERP nicht ausreichend? Und welche ERP- und CRM-Systeme harmonieren?

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Die Einführung einer neuen CRM-Lösung ist eine Herausforderung für das ganze Unternehmen. Für das Gelingen sind Ressourcen und Investitionen aufseiten von Organisation (Change Management), Mensch..

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Die 1986 gegründete Hotelfachschule Thun bereitet rund 260 Studierende in einem eidgenössisch anerkannten, praxisorientierten Bildungsgang auf die Herausforderungen im Hotel- und Gastgewerbe vor...

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Seit 1992 ist die GGG Benevol in Basel als Vermittlungs- und Koordinationsstelle für Freiwilligenarbeit tätig. Sie bietet Beratung, Information und Vermittlungshilfe für Ehrenamtliche sowie..

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Als Verband der Personaldienstleister der Schweiz vertritt swissstaffing über 380 Unternehmungen und deren Anliegen in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Als Kompetenz- und Servicezentrum..

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Ein Patentrezept würde die Umsetzung eines CRM-Projektes natürlich wesentlich vereinfachen. Doch leider gibt es keines. Für jedes Unternehmen braucht es ein eigenes, individuelles Rezept. Aber es..

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CRM ist nicht mit Software gleichzustellen. Dieses Verständnis ist die Grundvoraussetzung für ein profitables CRM. Der eigentliche Motor für ein erfolgreiches und rentables Customer Relationship..

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