Launige Worte zum Einstieg: Es ist wieder enorm viel passiert. Mein erstes Quartal 2019 war geprägt durch 15 Vorträge zu den CRM Trends des Jahres vor allem in Deutschland, Österreich, der Schweiz..

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Geht es Ihnen auch so? Sie arbeiten im Vertrieb, die nächste Dienstreise steht kurz bevor: Ein grosser, neuer Auftrag soll mit einem Ihrer Key Accounts abgewickelt werden, Bestandskundenpflege mit..

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Viele KMU fragen sich: macht ein CRM-System wirtschaftlich Sinn? Sind die CRM-Funktionalitäten im bestehenden ERP nicht ausreichend? Und welche ERP- und CRM-Systeme harmonieren?

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CRM ist nicht mit Software gleichzustellen. Dieses Verständnis ist die Grundvoraussetzung für ein profitables CRM. Der eigentliche Motor für ein erfolgreiches und rentables Customer Relationship..

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CRM – kurz für Customer Relationship Management – steht stark vereinfacht formuliert für eine Strategie, die Ihren Kunden in den Mittelpunkt Ihres unternehmerischen Handelns rückt. CRM-Software..

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